Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 24 мая 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса GraphRAG (далее — «Сервис»), принадлежащего GraphRAG Intelligence (далее — «Компания»).

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

Данные, предоставленные вами: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании — при заполнении формы запроса демо.
Данные об использовании: информация о взаимодействии с Сервисом, включая страницы посещений, время сессий, действия в интерфейсе.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана, данные файлов cookie.
Загружаемые документы: файлы, которые вы загружаете для обработки через Сервис, хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для предоставления услуг.

3. Цели обработки данных

Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
Обработка запросов на демонстрацию и связь с пользователем
Анализ использования Сервиса для его улучшения
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Выполнение требований законодательства РФ (152-ФЗ «О персональных данных»)

4. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных: шифрование при передаче (TLS 1.3), шифрование данных в покое (AES-256), разграничение доступа на уровне сотрудников, регулярные аудиты безопасности.

При on-premise развёртывании все данные остаются на серверах заказчика и не передаются третьим лицам.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Вашего явного согласия
Требования законодательства или судебного решения
Использования подрядчиков, связанного обязательствами о конфиденциальности (хостинг, аналитика)

6. Ваши права

Вы имеете право: запросить информацию о собранных о вас данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку, подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Для реализации прав обратитесь по адресу: hello@graphrag.ai

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Существенные изменения дополнительно доводятся до пользователей по электронной почте.

9. Контактная информация

GraphRAG Intelligence
Email: hello@graphrag.ai